بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي للجودة : مركز التنمية الاجتماعية بالدمام ينظّم جلسة حوارية

الدمام- هند حامد 

في إطار الاحتفال باليوم العالمي للجودة، نظّم مركز التنمية الاجتماعية بالدمام، ممثلاً بفريق البرامج والمبادرات، جلسة حوارية بحضور موظفات مركز التنمية ومركز  الاتصال الموحد بالدمام ودار الحضانة بالدمام. جاءت هذه الجلسة لتعزيز الوعي حول مفهوم الجودة وأهميتها، ودورها في التنمية الاجتماعية، كما تضمنت مناقشة حول الأهداف الأساسية للجودة وأثرها على تطوير الخدمات.

بدأت الجلسة بتعريف الحضور بمفهوم الجودة، وأهميتها في تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، حيث تم تقسيم المشاركات إلى ثلاث مجموعات، طُلب من كل مجموعة صياغة عبارة تلخص مفهوم الجودة من وجهة نظرهن. كما تم التطرق إلى مؤشرات الأداء وكيفية قياسها وتحديد سبل تحسينها لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية.

وفي ختام الجلسة، شُجعت المشاركات على تقديم أفكار مبتكرة لتعزيز الجودة في الخدمات التي يقدمها المركز، مما ساهم في إثارة التفكير الإبداعي حول تحسين الأداء العام والالتزام بمعايير الجودة.

من جانبه، أكد مدير مركز التنمية الاجتماعية بالدمام، الأستاذ هاضل العتيبي، على أهمية هذه الجلسات الحوارية في تعزيز ثقافة الجودة بين الموظفين، مشيرًا إلى دورها الكبير في تنمية الموظف وتطوير قدراته المهنية بما يتماشى مع رؤية المركز الرامية إلى تقديم خدمات عالية الجودة للمجتمع.